타이호텔뱅크 부도 사태에 대해

타이호텔뱅크 부도 사태에 대해 : 천소에게 진행하신 모든 분들은 타이호텔뱅크와 무관하고 단1건의 피해도 없습니다.

안녕하세요. 천소입니다.
지난 연말 유명한 태국 여행관련 업체인 '엠타이'의 부도에 이어 코로나 사태로 어수선한 이때 또 하나의 유명한 태국 호텔 예약 사이트인 '타이호텔뱅크'의 부도 소식이 어제 관련 업계 종사자 및 여행객들 사이에 돌았습니다.

천소도 어제 타이호텔뱅크를 통해 예약을 진행하신 밴드 회원분이 전화를 주셔서 확인해 본 바로 부도가 확실시 되는 상황인거 같습니다.
워낙 오랜동안 잘 운영되어 왔던 업체이고 업계에서도 건실하다고 알려져 있어서 저 또한 충격이네요.

우선 아직 해당 사이트가 열리고 있는 상태라 해당 사이트에서 예약 진행을 하지 말아야 합니다.
http://www.thaihotelbank.com/v1/

또한 이미 예약진행을 하신분들의 경우 호텔에 직접 메일을 통해 예약 여부 및 결재 처리 여부를 확인 하셔야 겠네요.
전화 보다는 메일이 좀더 확실히 확인 가능합니다.

영문성함, 체크인, 체트아웃 등 예약 내용과 함께 타이호텔 뱅크에서 예약을 했음을 밝히시고 바우처 첨부하셔서 예약상황, 결재상황에 대해 확인 요청을 하시면 되겠습니다.
하지만 희망적이지 않은 것이 아고다, 부킹닷컴 뿐 아니라 일반적으로 대부분의 여행사가 호텔측에 예약 확정 시점에서 호텔측에 결재까지 마무리 하지 않는다는 겁니다.
다만 실제 투숙일이 몇일 남지 않은 경우 결재 처리가 되었을 수 있으니 확인해 보시길 바랍니다.
또한 특정 호텔의 경우 여행사측에서 전액 또는 일정 퍼센트의 금액을 입금처리해야 확정을 내어 주는 곳도 있어서 결재 처리가 되었을 수 있습니다.

만약 호텔에 예약은 되어 있지만 결재처리가 안되어 있는 경우 새롭게 예약진행을 하시거나 투숙을 하신다고 하더라도 체크인 또는 체크아웃시 결재 처리를 하셔야 할겁니다.
또한 조만간 피해자간의 카페나 모임이 만들어 지면 동참하셔서 쉽지는 않겠지만 피해 보상관련 절차를 진행 하실 수도 있을 겁니다.

모쪼록 피해를 입으신 분들이 없으시길 빌고 혹 피해를 입으셨더라도 빨리 확인하셔서 추가적인 피해가 없으시길 빌겠습니다.

마지막으로 전해드리고 싶은 말씀이 있습니다.
솔직히 이런 유명한 업체, 대형 업체의 과감한 투자, 확장이 부러울 때도 있었습니다. 하지만 한편으로 여행업이라는 것이 분명 기복이 있기 때문에 어려운 상황에서 과연 아무탈 없이 잘 버틸 수 있을까 생각해 본적도 많았습니다.
저 또한 조금 잘 될때는 차량도 늘리고 직원도 늘리고 해서 더 많이 벌어 볼까 하는 생각이 당연히 있었습니다.
하지만 분명 어려운 시기는 올것이고 그때를 버티려면 지금까지 지켜온 운영방식을 바꿔야 하기에 여전히 한건 한건 제가 직접 관리 할 수 있는 한에서만 욕심내지 않고 진행하고 있습니다.

천소에게 진행하신 분들은 아실테지만 아*다, 부*닷컴 및 이런 온라인 예약전용 사이트를 통해 예약 하시는 경우 대부분 천소에게 진행을 하는 경우 보다 다만 천원이라도 저렴한 경우가 많으니 직접 하셔도 괜찮다고 말씀 드립니다.

호텔 추천은 저한테 받으시고 얼마라도 더 저렴해서 예약은 이런곳에서 하시는 분들이 있으시고 또 문제 발생시 저한테 연락을 주시는 경우도 자주 있어서 문제 되는 경우 어떠한 도움도 드릴수 없음도 양해 구하고 있습니다.(물론 바보같이 마음약해서 연락 주시면 찾아가서 해결해 드리고 하기도 했습니다. 아고다, 부킹닷컴에서 해야 할일을 TT)

또한 반년 이상 기간이 많이 남은건에 대해서는 오히려 제가 기다려 주시라고 합니다.
저 또한 망할 수 있고 제가 거래하는 업체도 망할 수 있기 때문이죠.
추가로 혹시 발생할 수 있는 예약 사고에 대비해 최대한 적은 계약금/잔금으로 나눠 진행하는데, 이때 저 또한 업체측 지급 금액이 상대적으로 큰 호텔/골프 건에 대해서는 계약금이 크게 발생을 하기도 합니다.
자주 다녀 가신분들은 아실텐데 터무니 없이 적은 계약금으로 진행을 하기도해서 오히려 제가 예약사고(취소)가 날까봐 마음 졸이며 오시는 날만 손꼽아 기다리는 상황입니다.

오랜시간 동안 믿음을 드리기 위해 성실히 달려 왔다고 생각하는데 이런일 있을때 마다 그 노력이 별 소용이 없는거 처럼 느껴져 안타깝지만 천소는 앞으로도 좀 더 믿음을 드리기 위해 노력하겠습니다.
천소에게 여행 진행을 하신분들 또는 진행하려고 하시는 분들 자주 자주 확인해 주세요. 망했는지 아닌지 그리고 안 망했다고 글도 좀 올려주시구요. ^^

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